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Facebook et Instagram victimes d’une nouvelle panne

Ce nouveau sevrage forcé des réseaux sociaux est mal tombé. En ce sacro-saint jour férié de Thanksgiving, aux Etats-Unis, le groupe américain Facebook a connu une nouvelle panne intermittente de ses services phares comme Facebook et Instagram.
 
Impossible de poster des photos sur « Insta » ou de commenter sur Facebook pendant plusieurs heures. D'autres utilisateurs n'arrivaient plus à se connecter à leurs comptes.
 
Les premiers signalements sur Downdetector sont intervenus aux alentours de 15 heures et les problèmes d'accès ont été répertoriés partout dans le monde.
 
Ce type de panne mondiale des services de Facebook (WhatsApp, Instagram..) s'est déjà produit rien que cette année en mars avec un gros bug de serveur, en avril, en juillet et encore en octobre.
 
Facebook a d'abord communiqué avec la formule désormais classique : « Nous sommes au courant que certains utilisateurs ont des problèmes d'accès à la famille d'applications de Facebook. Nous travaillons à rétablir une situation normale aussi vite que possible ».
 
Avant d'expliquer en début de soirée qu' « un problème dans un des systèmes de gestion des logiciels avait causé le problème d'accès aux applications ».
 
« Nous avons rapidement mené l'enquête, commencé à redonner l'accès et nous surveillons désormais la reprise complète du système. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée », précise le groupe présidé par Mark Zuckerberg.

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